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重要なお知らせ:Windows 10への対応に関するご案内

平素は弊社製品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、Windows10に対応している製品(S550-SFWv3、S810-MP-R1/A1/A2)につきまして、Microsoft社によるドライバ署名ポリシーの変更に伴い、Windows10のAnniversary Update適用版(バージョン1607)では、USBドライバをインストールしても、本体が認識されない場合がございます。

ただし、以下のいずれかに該当する場合は、正常に動作致します。

  • Windows8.1/7からWindows10へのアップグレードを行った場合。
  • Windows10の旧バージョン(バージョン1511以前)からAnniversary Update適用版へのアップデートを行った場合。
  • セキュアブートが無効の場合。
    (セキュアブートの設定変更については、お客様の責にて実施のご判断を願います)。

なお、Windows10のAnniversary Update適用版への対応は、準備中です。

Windows10で本体が認識されない現象が発生した場合は、誠に恐れ入りますが、Windows8.1以前のPCをお使い頂きますよう、お願い致します。