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お問合わせ

お問合わせ対応について

新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う、お問合わせ対応受付時間の変更について

新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けた要請を踏まえ、『在宅勤務』『時差通勤』を実施しております。
これに伴い、お電話の受付対応が下記の通りとなりますことを、ご理解賜りたくお願い申し上げます。

●お電話の受付時間(営業日)

午前 :10:00~12:00
午後 :13:00~16:00

●時間外のお問い合わせについては、WEB、メールにてご連絡ください。

人員体制の都合により、電話での応対が出来ない場合がございますので、お問い合わせの際には出来る限りメールにて、ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

●お願い事項

  • 人員体制の都合により、メールでのお問合わせにつきまして通常より返信にお時間を頂戴することがございます。
  • 弊社営業及びサポート担当は在宅勤務の場合がございますので、ご連絡が必要な場合は、各営業担当のEmailもしくは携帯電話へご連絡をお願いいたします。
  • お取引先様への訪問は極力避け、可能な限りWEB会議や電話会議での対応といたします。

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製品に関するお問合わせ

お問合わせの前に

ご不明な点がございましたら、お問合わせの前に「製品に関するFAQ」をご参照願います。
製品の技術的なお問合わせにつきましては、下記のメールフォームからお問合わせください。

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MicroPeckerX(CAN/CAN FDアナライザ)

 

CioRy,組込みソフトウェア,通信ソフトウェア

 

車載通信ツール(CAN,LIN,CXPI,CAN FD,etc)

 

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